پرسش های رایج

آیلی یا آیلی روما؟
هر دو! حقیقت این است که ما با عنوان و برند “آیلی” وارد عرصه عطرسازی شدیم اما به دلایل حقوقی و قانونی نام برند ثبت شده خود را به “آیلی روما” تغییر دادیم و تعمداً از هر دو نام در محصولات، تبلیغات و حتی صحبت های خود استفاده می کنیم. این دو هیچ فرقی با یکدیگر در هیچ زمینه و موردی ندارند و ما به عنوان تیم طراح و سازنده عطرهای آیلی، هر جا که می بایست نام قانونی و ثبت شده خود را درج کنیم از “آیلی روما” استفاده نموده ایم و هر جا چنین الزامی نبوده ، در کنار “آیلی روما” گریزی به نام “آیلی” زده ایم.
عطرهای آیلی چه ویژگی هایی دارند؟
تخصص اصلی آیلی، ایده پردازی، طراحی و ساخت عطرهای دست ساز و فاخر است و زمینه فعالیت اقتصادی ما صرفاً فروش محصولات عطر آیلی به صورت آنلاین و غیرحضوری می باشد. ایده کار نوین ما در زمینه عطرسازی از ابتدا عدم الگو برداری از عطرهای برندهای خارجی و ایجاد عطرهایی با شخصیت مستقل و کاملاً منحصر به فرد و ابتکاری بوده است. به عبارتی دیگر، هیچ یک از عطرهای ما به صورت عامدانه شما را یاد عطر دیگری نمی اندازد و ما دوست داریم شما را از زاویه و نگاه دیگری با دنیای عطر آشنا کنیم. ما دقیقاً از همان مواد اولیه، تجهیزات و دانشی برای طراحی و ساخت عطرهایمان استفاده می کنیم که خانه های حرفه ای و معتبر عطرسازی در دنیا از آن بهره می برند و افتخار ما قرار دادن نام ایران در این جایگاه است. در این راستا ما توانسته ایم علاوه بر شناساندن برند خود در داخل کشور، نظر عطرشناسانی در خارج از کشور را نیز به خود جلب کرده و همچنین محصولات خود را در وبسایت های معتبری از جمله Fragrantica و Basenotes درج و معرفی نماییم. طراح، ایده پرداز، تئوریسین و سازنده تمامی عطرهای آیلی یک عطار ایرانی به همراه تیم دستیاران خود می باشد. کسب دانش و هنر پر رمز و راز عطرسازی پس از سال ها تلاش و ممارست توسط ایشان و از طریق محافل عطرسازی در خارج از کشور حاصل شده است.
چگونه یک عطر را اینترنتی انتخاب و خریداری کنم؟
راهکار: با توجه به این که به منظور حذف هزینه های واسطه گری، بیشترین میزان فروش محصولات ما از طریق اینترنت و رسانه های آنلاین می باشد، برای بسیاری این سوال پیش می آید که یک عطر را چه طور می توان اینترنتی بو کرد و انتخاب نمود و خرید. در این خصوص با توجه به تجربه ما طی سال های گذشته، مشتریان عطر آیلی به چهاردسته تقسیم می شوند که هر کدام راهکاری برای این منظور دارند: ۱- مشتریان قدیمی و یا کسانی که با توجه به اشراف بر سلیقه بویایی خود و شناخت نسبی نوت ها و رایحه های به کار رفته در یک عطر، قدرت تجسم و انتخاب عطر مد نظر خود را دارند و در نتیجه پس از بررسی فنی عطرهای ما یا تجربه خریدهای قبلی، به جمع بندی رسیده و عطر یا عطرهای نهایی خود را انتخاب کرده و سفارش می دهند. ۲- مشتریانی که شناخت نسبی به روایح و نوت ها دارند اما انتخابشان توام با تردید است. در این مورد ایشان می توانند علاوه بر خرید محصول اصلی (به عنوان مثال عطر Persianality با حجم ۱۰۰ml) ، یک سمپل ۵ml نیز از همان عطر انتخابی سفارش داده و هر دو را هم زمان دریافت نمایند. مشتری چنان چه ظرف مدت یک روز کاری از زمان دریافت محصولات، در ابتدا سمپل خریداری شده را تست و بررسی نماید و از باز کردن پکیج عطر اصلی خودداری کند، می تواند در صورت عدم تطابق با سلیقه خود، کلیه محصول خریداری شده را با هماهنگی قبلی پس فرستاده و ما پس از کسر هزینه میزان عطری که از سمپل (۵ میلی لیتری) استفاده شده و هزینه ارسال بسته، مابقی وجه را سریعاً به ایشان مسترد می نماییم؛ یعنی هزینه عطر بزرگتر به علاوه میزانی که از سمپل استفاده نشده است، به ایشان بازگردانده خواهد شد. البته این در صورتی است که خسارتی به بسته عطر بزرگتر وارد نشده باشد و به صورت سالم و با بسته بندی اولیه تحویل ما شود. همچنین مشتری می تواند در صورت تمایل سمپل را نزد خود نگاه داشته و صرفاً عطر بزرگتر را مسترد نماید که در این صورت هزینه کل سمپل از مبلغ برگشتی به ایشان کسر می شود. مثال: شما یک شیشه عطر ۵۰ میلی لیتری سمفونی دریا را با قیمت ۴۸۰ هزار تومان به همراه یک سمپل آن به قیمت ۸۰ هزار تومان، جمعاً به ارزش ۵۶۰ هزار تومان خریداری می نمایید. پس از دریافت کل محصولات، و تست سمپل ارسالی بدون باز نمودن بسته عطر بزرگتر، متوجه می شوید این عطر به سلیقه شما سازگار نیست، لذا سریعاً موضوع را به اطلاع ما رسانده و پس از دریافت آدرس از ما، بسته را با هزینه شخصی خود برای ما ارسال می نمایید. ما پس از دریافت کل پکیج و ارزیابی میزان عطر مصرف شده از شیشه سمپل، متوجه می شویم حدود یک میلی لیتر از آن مصرف شده و به پکیج عطر اصلی هیچ آسیبی نرسیده است، لذا از مبلغ ۵۶۰ هزار تومان پرداختی شما، ۱۶هزار تومان (معادل یک میلی لیتر عطر سمپل) به علاوه هزینه ارسال اولیه برای شما (به عنوان مثال ۱۴ هزار تومان)، یعنی جمعاً ۳۰ هزار تومان کسر و ما بقی، یعنی ۵۳۰ هزار تومان، به حساب شما مسترد می گردد. ۳- مشتریانی که دچار تردید در انتخاب عطر و نوع رایحه آن هستند و به هر دلیلی می خواهند ابتدا عطرهای ما را استشمام کرده و بعد تصمیم بگیرند. در این خصوص ایشان می توانند در خرید اول خود از سمپل های ۵ میلی لیتر ما استفاده نمایند و در خرید های بعد حجم های بالاتر را انتخاب نمایند. به عنوان مثال در خرید اول یک شیشه سمپل ۵ میلی لیتر از پرژنالیتی را تهیه نموده و در صورت رضایت در سفارش بعدی ۱۰۰ میلی لیتر آن را خریداری نمایند. ۴- انتخاب و خرید Discovery Set. این ست دوست داشتنی متشکل از تمام عطرهای در دست تولید آیلی می باشد و مشتری با انتخاب این پکیج کامل از هر یک از عطرهای ما به اندازه ۳ میلی لیتر دریافت خواهد نمود. بدین ترتیب کلکسیون کوچک و کاملی از عطرهای موجود آیلی در اختیار مشتری خواهد بود و در آینده می تواند هر یک از آن عطرها را در حجم های بزرگتر سفارش دهد.
آیا در زمان های مختلف تخفیف یا قیمت های مخصوص جشنواره و پایان فصل دارید؟
به شما اطمینان می دهیم که هیچ گاه اخباری مبنی بر تخفیف عمومی، جشنواره، پروموشن و تحت هیچ عنوان تبلیغاتی و کاذب از سوی ما نخواهید شنید و نخواهید دید! شاید برای شما این جمله بالا چندان خوش آیند نباشد. اما جور دیگری به این موضوع نگاه کنید: ما هیچ گاه قیمتی بالاتر از آن چه که حد متعادلی میان ما و شماست، وضع نمی کنیم تا زمانی به واسطه تبلیغاتی عوام فریبانه و مشتری جذب کن مقداری از آن ها کوتاه بیاییم و با قیمتی به اصطلاح تخفیف دار به شما عطر بفروشیم! ترجیح ما این است که علی رغم تمام نوسانات اقتصادی کشور و شرایط ناپایدار تولید داخلی، به صورت ثابت و همیشگی یک قیمت خاص را ارائه بدهیم و از این ابزارهای کاذب فروش استفاده نکنیم. به هر حال خط فکری و مدل مشتری مداری ما از ابتدا بر پایه شفافیت و صداقت واقعی بنا شده و این روحی است که در سراسر کالبد خانه عطرسازی آیلی دمیده شده است.
ما چه کارهایی انجام نمی دهیم؟
۱-فروش و ارائه محصولات سایر برندهای عطر ۲-مشابهت سازی یا کپی عطرهای برندهای دیگر ۳-آموزش عطرسازی ۴-فروش محصولات خام عطرسازی
کدام عطرهای آیلی برای آقایان و کدام برای بانوان مناسب است؟
بگذارید صریح بگوییم! تمام عطرهای آیلی مناسب هم آقایان و هم بانوان است. از دیدگاه ما عطر نیز همانند سایر هنرهای تجسمی از جمله موسیقی، نقاشی، آشپزی و … جنسیت ندارد. خود را به این چارچوب های بازاری مقید نکنید. آن چه را که دلتان می خواهد استفاده نمایید و خود را از لذت داشتن حس خوب به یک عطر، محروم نکنید. هیج کدام از حواس پنج گانه انسان جنسیت نمی شناسد.
آیا عطرهای آیلی با رعایت حقوق حیوانات ساخته می‌شوند؟
قطعاً بله! با توجه به این که ما کاملاً به روش های استخراج مواد معطر حیوانی واقف و آگاه هستیم و از عمق برخی از فجایعی که در این خصوص صورت می گیرد، مطلع می باشیم، لذا به هیچ وجه و هیچ گاه از این چنین موادی استفاده نمی کنیم و خود را کاملاً مقید به رعایت اصول اخلاقی در برابر محیط زیست و جانداران (cruelty free) می دانیم. در این خصوص لازم به ذکر است که تمامی نوت های حیوانی مورد اشاره در هرم بویایی عطرهای ما به صورت غیرطبیعی می باشند. به عنوان مثال تمامی مُشک های به کار رفته، نوت های چرمی و … از طریقی به غیر از استفاده از محصولات حیوانی طراحی و استفاده شده اند.
عطرهای آیلی با چه غلظتی ارائه می شود؟
تمامی عطرهای آیلی به صورت Eau de Parfum ارائه می شوند. یعنی داشتن غلظت بالا به همراه بهینگی و قابلیت استفاده بدون ایجاد لک بر روی لباس.